Мы начинаем с погружения в контекст. Изучаем архитектуру, потоки людей, маршруты, визуальные барьеры и точки притяжения. Анализируем, как пространство живёт — где возникают задержки, пересечения, неопределённость. Это позволяет понять, не просто где разместить указатели, а как именно человек воспринимает пространство и движется в нём.